你想用社交媒體提高銷售額嗎?
你正在尋找方法來鼓勵更多的人購買?
有幾個調整來優化社會商業活動,並贏得競爭。
在本文中,我們將看看在社交媒體上更多地銷售5的方法。
目次
發現客戶使用最多的平台
成功的社交商業計劃的一個重要的初始步驟是評估客戶最活躍的領域。 當用戶通過社交鏈接訪問時,您還可以看到哪個社交網絡轉化率最高。
進行審計,以確定客戶最討論的是品牌,行業,產品/服務和競爭對手。 通過監視對話,你可以掌握討論的地方。 使用社交媒體監控工具跟踪,聆聽並吸引潛在客戶和現有客戶。
在許多企業中,我們將工作擴展到太多的社交平台,並減少了這種努力的影響。 相反,專注於高優先級的平台。 基於觀眾的參與,找到最頂級的2〜3網絡並從那裡移動。
簡化購買流程
不要過度複雜化你的社交媒體營銷。 請專注於您的主要目的,銷售。
大多數消費者正在尋求簡單 當購買旅行很容易,推薦產品和服務的可能性很大。 如果銷售渠道需要多次點擊並在客戶購買之前在頁面上進行搜索,則可能是錯誤的。
採購過程應盡可能簡單。 正確理解這些要點,以便消費者可以輕鬆地從社交網絡導航到著陸頁。
確保社交副本是直接的,呼籲行動/號召行動是強大的。 您的內容不僅要以行動為導向,還要準確地指導人們期望的內容。 通過限製網站重定向和其他常見的鏈接錯誤,最大化點擊從社交網站到網站。
針對移動社交媒體用戶優化您的網站
您的移動設備比以往更重要。 我們認為移動互聯網用戶的轉折點高於桌面互聯網用戶。 也就是說,來自社交渠道的移動購物體驗必須流暢而精簡。
首先,我們評估網站與移動設備的效果。 網頁速度是1網站性能最重要的一個方面。 谷歌的PageSpeed工具您可以使用免費工具,例如在台式機或移動設備上測試您的網站速度,並獲得改進的靈感。
您可以在您的網站上使用相同的工具移動友好的測試你也可以運行。
考慮優化移動照片。 減少HTML,CSS和JavaScript。 我們優先考慮視覺內容。 解決這些常見問題將加快網站的速度。
如果最初的經驗受到網站不足表現的阻礙,許多消費者不會再從網站購買。 在通過社交銷售的情況下,涉及易用性。 從消費者的A點到B點(從社交媒體到結賬),這是多麼的簡單。
使用CTA來指導買家
對於移動用戶來說,這不僅僅是網站的速度和簡單性。 你必須向消費者澄清你賣的東西以及如何購買。 這意味著您的信息必須在手機上清楚。 你可以開始添加行動來鼓勵行動。
消費者經常在Pinterest,Instagram,Facebook等社交網絡上做出購買決定。 具體來說,Facebook的商業頁面可以選擇從11的CTA中進行選擇。
對於Instagram,您可以選擇來自8 CTA的照片和視頻廣告,包括現在註冊,現在預訂,聯繫我們,了解更多,現在購買等等。
請使用您的社交媒體按鈕為移動廣告系列做大量的工作。 無論您選擇哪個社交媒體渠道,CTA按鈕都應清楚地指導客戶的購買行程。
鼓勵客戶評論
社交媒體是建立品牌忠誠度和吸引新粉絲的最佳工具之一。對於社交商務,請記住客戶評論以及有關產品和服務的對話的重要性。皮尤研究中心(皮尤研究中心)據40消息,美國成年消費者總是在購買之前在線閱讀客戶的評論。
如果客戶在做生意方面做得很好,你怎麼在評論網站上捕捉到這種感覺呢? 坐下來,不要期望你的客戶審查網站,說好東西。 要獲得顧客評論,你需要一些推拉。
為了積極響應客戶評論,我們跟踪哪些品牌,產品或服務在社交媒體上發布的對話。 社交媒體監測工具可以簡化這一過程,以捕捉客戶分享品牌的消極和積極的經驗。
一旦談話穩定,讓我們鼓勵並提供獎勵留下評論。 那些寫好正面評論的人可能已經被認為是熱情的用戶或者大用戶。 但是,重要的是指導您的其他暢銷書的客戶在正確的審查方向。
詢問客戶體驗的直接郵件運作良好,但我們也接觸社交用戶。 與在線交談的人建立關係。 由於負面情緒,你的目標是重建信任。 要獲得肯定的評論,請詢問用戶是否要在評論網站上分享評論。
請求審閱時,請輸入鏈接和詳細信息以明確發布評論的位置。 再次感謝您談論您業務的時間和精力。 特別是當客戶分享負面的經驗或建設性的反饋意見時,我們會隨時監控和回應評估。
考慮包括折扣給予深度的反饋。 如果它不在您的預算範圍內,請讓他們在您的社交渠道上分享您的積極評價。 人們喜歡被商業認可,簡單的社交分享可以走很長的路。
結論
社交商務是電子商務和社交銷售的一個新方向。YotPo有一個積極的社會存在的在線商店發現,它的銷售率32%高於沒有它。
您的社交團隊也應該能夠盡快處理網絡上的傳入消息。 來自客戶1社交消息中的6只要收到零售商的回复。 對社會回答的需求越來越多。
本文中的5兩個提示,除了在社交媒體上敏感和敏感之外,還將通過改進您的社交銷售工作來幫助您贏得競爭對手。
我是Nguyen Me Fuen。 。 我是日本的越南學生。 太平洋大學·國際教育部4是研究生。 我現在在123Server有限公司實習。 我們將通過SNS營銷手段對世界信息和越南市場進行調查。